Íbúðalánasjóður festi nú á dögunum kaup á OneComplain ábendinga og kvartanakerfinu frá OneSystems.
Helsti ávinningur kerfanna:
- Ábendingaar og kvartanir settar í fastan farveg
- Fjót og örugg afgreiðsla ábendinga
- Ánægðari viðskiptavinir (innri og ytri)
- Betri ímynd
- Tryggari viðskiptavinir
- Lækkun kostnaðar (færri rauðar krónur)
- Nýjar hugmyndir um þjónustu og vöru sem koma í gegnum ábendingar
- Auðveldara að skilgreina þarfir viðskiptavina
- Tölfræðileg úrvinnsla gagna
. Sjá upplýsingar um OneComplain
< Fyrri | Næsta > |
---|